Heb jij een positieve instelling, wil je jezelf blijven ontwikkelen en ben je stressbestendig? Dan is de vacature van Klantmanager Levensverzekeringen misschien iets voor jou. Leuk aan deze functie is dat je terechtkomt in een jonge en dynamische omgeving waar de Lean methode volop in gebruik is. Ben jij flexibel en kun je makkelijk schakelen tussen de verschillende werkzaamheden? Voel jij je verantwoordelijk voor een klantvraag, vind je het leuk om deze van begin tot eind af te handelen en krijg jij een kick van het verbeteren van processen? Dan is de vacature Klantmanager de job waar jij naar op zoek bent!

 

Dit ga je doen als Klantmanager Levensverzekeringen
• je bedient de klant door middel van front office, back office en procesmanagement
• vanaf het moment dat je contact hebt met een klant via telefoon, mail, chat, of social media, ben je eigenaar van de vraag, totdat deze is beantwoord en geregeld
• je helpt een klant zo veel mogelijk zelf online te regelen
• je volgt de processen die het beste werken en je denkt mee om deze processen te verbeteren
• bij complexe zaken kun je van de gebruikelijke werkwijze af te wijken. Als je een nieuwe oplossing hebt gevonden, zorg je ervoor dat die herbruikbaar is voor je collega's

 

Je bent de perfecte match, want
• je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau. Het is een pré als je de diploma's Wft Basis en Wft Vermogensbeheer op zak hebt
• je bent nieuwsgiering en kunt jezelf verplaatsen in een ander. Je voelt aan wat iemand nodig heeft en kan verbinding maken met klanten
• je kunt en durft stelling te nemen en staat voor je mening. Als jij een belofte doet, houd jij jezelf daaraan
• je vindt het leuk om nieuwe instrumenten te bouwen en hebt een enorme drive om jezelf en je team elke dag te verbeteren
• je weet dat ‘productie draaien' erbij hoort en je zorgt ervoor dat je werk afkomt
• je bent van nature optimistisch en flexibel: overschakelen in je werkzaamheden is geen probleem

 

Hier ga je werken
Op de afdeling Klant Team Leven, die twee jaar geleden is opgericht. Je komt in een jonge en dynamische cultuur die volop in beweging is. We zijn het eerste operationele team dat gemigreerde klanten bedient in één systeem. Er heerst een gezellige sfeer, waar je echt jezelf kan zijn.


Wat bieden we je?
Werken voor a.s.r. betekent werken in een inspirerende en uitdagende werkomgeving. In een informele sfeer, waarin veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en met vriendelijke, hulpvaardige collega´s. We bieden je een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden. Een goed salaris (bruto € 2.100,- tot € 3.400,- op basis van 38 uur per week), een collectieve pensioenregeling, een vaste 13e maand en een ruim budget voor opleiding en ontwikkeling. We werken plaats- en tijdonafhankelijk, onder meer vanuit ons prachtige duurzame kantoor in Utrecht. Zo kunnen we onze klant optimaal bedienen, ons werk efficiënt doen en zorgen we voor een goede balans tussen werk en thuis.

 

Enthousiast geworden?
Reageer via de button ‘solliciteer'. Mocht je nog vragen hebben neem dan contact op met Suzanne de Vos (recruiter) via suzanne.de.vos@asr.nl of 06 83648202.

 

Als onderdeel van onze sollicitatieprocedure ontvang je een persoonlijkheidsvragenlijst en een capaciteitentest. Alle informatie hierover ontvang je van de recruiter.


Enthousiast geworden?

Stuur ons je CV en je motivatiebrief

Direct solliciteren

Heb je nog vragen?


Meer Commerciele binnendienst vacatures bekijken?

Is dit toch niet de vacature voor jou? Bekijk de andere vacatures

Naar vacature-overzicht