Schadebehandelaar Brand

Als Schadebehandelaar binnen het behandelteam Brand ben jij degene die de schademelding van de klant beoordeelt. Je achterhaalt de oorzaak van de schade en beoordeelt de dekking. De klant wil graag zijn verhaal bij jou kwijt en advies over hoe de schade verholpen kan worden. De dekking op basis van verschillende voorwaarden maak je je snel eigen. Direct afwikkelen, stukken opvragen of schakel je een aangesloten herstel-, onderzoeksbedrijf of een expert in?

We zijn geïnteresseerd naar jouw andere kwaliteiten zodat we het werk nog leuker kunnen maken. We staan altijd open voor nieuwe initiatieven en ideeën. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt: je sluit je laptop met een goed gevoel af. Kom jij ons versterken als Schadebehandelaar?

Dit ga je doen als Schadebehandelaar

• zelfstandig schades aannemen, beoordelen en afwikkelen
• contact met de klant opnemen door uit te bellen of te reageren op zijn mail, chat of whatsapp bericht
• deskundigen benaderen en inschakelen (bijvoorbeeld schade-experts) om een goed en compleet beeld van de schade en de daarbij horende claim te krijgen
• zelfstandig of in teamverband deelnemen aan projecten voor verdere professionalisering van onze claimbehandeling

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• hebt ten minste 3 jaar relevante werkervaring als Schadebehandelaar Brand
• hebt het liefst technische of bouwkundige kennis
• vindt het leuk om klanten te kunnen helpen met hun schade
• staat stevig in je schoenen en bent helder in jouw manier van communiceren
• vindt het belangrijk om processen te verbeteren en je persoonlijk te blijven ontwikkelen

Hier ga je werken als Schadebehandelaar in Utrecht

We werken in een multidisciplinair team, dat is opgesplitst in 6 clusters. In het cluster Brand Beheer werk je samen met 12 collega’s. Iedereen maakt zich er voor hard om elke dag de klant zo goed mogelijk te helpen. De sfeer is informeel en iedereen is heel erg betrokken bij het werk.
We zijn op zoek naar behandelaren van verschillende niveaus (jr/mr/sr) en zowel voor Contact als de Beheer clusters. Selectie en plaatsing op de verschillende niveaus vindt plaats na een positief traject o.b.v. kennis, ervaring en uitkomst gesprek. 

Dit bieden we je

• een bruto salaris van € 2.800 - € 3.900 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding
• een heel goede pensioenregeling met een hoge bijdrage van de werkgever. Plus een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding en kortingen op verzekeringen
• bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor en je hebt veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
• een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding
• veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
• werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst

Solliciteer op deze Klantenservice vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken. Voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.

Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Banu Arzu (Manager Brand Claims Particulier): 0622967490 / banu.arzu@asr.nl.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.