Schade-expert Brand Buitendienst

Als Schade-expert ben jij het aanspreekpunt voor klanten in jouw regio met inboedel- en opstalschades. Je gaat erheen, stelt hen gerust en begeleidt klanten vriendelijk door het proces. Dit omvat het vaststellen van de oorzaak, het doornemen van de polisvoorwaarden en het bepalen van het schadebedrag. Met jouw kennis kies je voor de juiste aanpak: direct financieel afwikkelen, doorverwijzen naar een aangesloten bedrijf voor duurzaam schadeherstel of aanvullende informatie opvragen. Wil je dit doen bij een werkgever die jou veel doorgroeimogelijkheden en zelfstandigheid biedt? Solliciteer dan nu op deze vacature van Schade-expert Brand Buitendienst bij a.s.r.!

Dit ga je doen als Schade-expert bij a.s.r.

• je levert een optimale service, zodat klanten zich begrepen voelen, het proces snappen en weten wat zij van a.s.r. kunnen verwachten
• je beoordeelt of de polisvoorwaarden een schade dekken en wikkelt in de meeste gevallen zelf de schade verder af
• je werkt gedurende een schadeproces nauw samen met andere partijen, zoals duurzame schadeherstellers, schadebehandelaren, adviseurs en volmachtkantoren
• je zorgt ervoor dat er overeenstemming wordt bereikt tussen de verschillende partijen die betrokken zijn bij een schade
• je levert volledige en correcte dossiers en rapportages op

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• hebt een afgeronde hbo-opleiding in financiële en/of bouwkundige richting, of een afgeronde mbo-opleiding in bouwkunde met relevante werkervaring, en bij voorkeur een NIVRE-certificering
• hebt minstens 2 jaar ervaring in het afhandelen van inboedel- en opstalschades (Brand), bijvoorbeeld als Schadebehandelaar of Brandschadespecialist
• bent in het bezit van Wft Basis, Particulier en Zakelijk of bent bereid deze op korte termijn en op kosten van a.s.r. te halen
• bent empathisch ingesteld, kan goed communiceren en bent vernieuwend en servicegericht
• bent bereid om bij ernstige of impactvolle schades buiten kantoortijden achterwachtdiensten te draaien en indien nodig klanten buiten je eigen regio te bezoeken

Dit bieden we je

• een bruto salaris van € 3.400 - € 5.500 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding
• een heel goede pensioenregeling met een hoge bijdrage van de werkgever. Plus een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding en kortingen op verzekeringen
• bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor en je hebt veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
• een leaseauto of een mobiliteitsvergoeding
• veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
• werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst

Hier ga je werken als Schade-expert in diverse regio’s

Je gaat aan de slag bij het team Brand Claims Particulier. Onze 58 collega’s zijn verdeeld over twee serviceclusters, twee beheerclusters en twee expertiseclusters. Jij versterkt de expertiseclusters. Naast klanten bezoek je ook vaak adviseurs, volmachtkantoren en herstellers binnen je eigen regio, zoals Almere, Amsterdam of Utrecht. Je bent dus veel onderweg. Administratief werk doe je over het algemeen thuis, voor de teambijeenkomsten kom je naar het a.s.r. kantoor in Utrecht. We staan altijd open voor nieuwe initiatieven en ideeën en bieden allerlei ontwikkelingsmogelijkheden. Kom jij ons versterken als junior, medior of senior Schade-expert?

Solliciteer op deze Schade vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken en voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.

Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Banu Arzu (Manager Schade Brand Claims Particulier): 0622967490 / banu.arzu@asr.nl.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.