Debiteurenbeheerder

In de veelzijdige rol van Debiteurenbeheerder ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en collega’s met vragen over premie-incasso’s. Jij zorgt niet alleen voor de beste klantenservice, maar ook voor de financiële afwikkeling van het incassotraject. In jouw rol staan samenwerking en verbinding met collega’s binnen en buiten je team centraal. Zie jij hoe processen en procedures beter kunnen? Dan horen we graag jouw ideeën! Bij a.s.r. krijg je als Debiteurenbeheerder de kans om jezelf én onze service verder te ontwikkelen!
Dit ga je doen als Debiteurenbeheerder bij a.s.r.

• je helpt klanten met vragen over premie-incasso van hun inkomensverzekering via telefoon, e-mail of soms in een persoonlijk gesprek
• je zorgt voor een goede verwerking van de financiële administratie en incasso’s volgens de richtlijnen van a.s.r.
• je herkent en monitort relevante ontwikkelingen op het gebied van klantenservice en incasseringen
• je werkt mee in projecten en verbetertrajecten om onze klantenservice continu te verbeteren

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• hebt minstens mbo+ werk- en denkniveau en wil graag kennis en ervaring opdoen binnen de verzekeringswereld
• werkt graag met cijfers én met klanten
• kan vragen van de klant of je collega’s naar volle tevredenheid afhandelen dankzij je klantgerichte en overtuigende aanpak
• bent flexibel en zelfstandig ingesteld
• hebt een positieve houding en denkt in oplossingen

Dit bieden we je

• een bruto salaris van €2.700 - € 3.900 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding
• een heel goede pensioenregeling met een hoge bijdrage van de werkgever. Plus een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding en kortingen op verzekeringen
• bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor en je hebt veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
• een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding
• veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
• werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst

Hier ga je werken als Debiteurenbeheerder in Heerlen

Je gaat aan de slag bij Loyalis, een label van a.s.r. dat gevestigd is in Heerlen. Loyalis is dé specialist op het gebied van Inkomen & Zekerheid. Met 200 professionals helpen we klanten bij onverwachte gebeurtenissen, zoals arbeidsongeschiktheid, zodat ze altijd zeker zijn van een goed inkomen. Ons Incassoteam maakt onderdeel uit van Klantteam Business Support Loyalis. Samen met je team van financial professionals heb je nauw contact met klanten, werkgevers en andere afdelingen binnen Loyalis. Samenwerking is essentieel binnen deze rol. In onze transparante en gemoedelijke teamsetting heb je veel eigen verantwoordelijkheid en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.

Solliciteer op deze Financiële klantenservice vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken en voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.

Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.

Neem bij vragen contact op met Renske Meijer (Recruiter): 06-82528238 / renske.meijer@asr.nl.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.