Vacatures

Business Consultant Marketing

Locatie: Utrecht
Vakgebied: Marketing en Sales
Werkervaring: Professional
Merk: a.s.r.
Contract: 32-40 uur
Direct solliciteren

Je functie als Business Consultant Marketing

Papierstroom uit. Omnichannel wereld aan. Jij weet precies waar die knop zit om a.s.r. klaar te maken voor de toekomst en onze klanten en tussenpersonen digitaal te bereiken. Je hebt immers niet alleen online expertise in huis, maar ook de frisse blik van een verandermanager die geen genoegen neemt met een 6. Jij gaat uitsluitend voor een 9+. Je werkt datadriven en vanuit insights. Deze vertaal je naar klantbehoeften en daarbij passende oplossingen. Uiteraard werk je hierbij buiten kaders en kleur je buiten de lijnen.

Als Business Consultant Marketing ben jij inzetbaar op verschillende projecten en vraagstukken binnen thema’s als customer journeys, digitalisering, digitaal klantcontact en websiteontwikkeling. Jij zorgt ervoor dat de dienstverlening van a.s.r. de switch maakt naar vandaag en geen kans mist. Je stapt makkelijk de organisatie in om de digital mindset te vergroten en zet begrippen als digital first, e-mail marketing, e-commerce en outputreductie bovenaan de agenda. Zo pak je de regie om jouw collega’s en stakeholders mee te nemen naar de digitale wereld. Altijd met de focus op klantvriendelijk, snel en vooral praktisch. Jouw vaardigheden komen  helemaal tot hun recht als het gaat om:
• projecten die je ontwerpt, multidisciplinair oppakt en implementeert. Denken en doen dus.
• het signaleren én verzilveren van commerciële kansen en verbetermogelijkheden voor onze dienstverlening en klanttevredenheid
• ijzersterke business cases en online marketingplannen met een perfect fit voor a.s.r.
• doelgerichte uitbreiding van onze digitale dienstverlening en uitbreiding van onze database met e-mailadressen
• op basis van insights continu zorgen voor klantinteractie over de kanalen heen.
•  gevraagd en ongevraagd adviseren van management en directie van Marketing en het aansturen van projecten;
• Adviseren en implementeren ten aanzien van de vernieuwing en verbetering van de business, vaak met een multidisciplinair karakter wat verschillende bedrijfsonderdelen raakt;
•  Signaleren, identificeren, analyseren en doorgronden van behoeften en vraagstukken vanuit marketing en de business lines.
•  Neemt, al dan niet in een sturende rol, deel aan implementatie- en verandertrajecten;
•  Volgen en doorvertalen van ontwikkelingen met betrekking tot innovatie, markt, klantbediening, digitalisering, technologie;
•  Opstellen van business cases ten behoeve van NPS-verbetering, efficiencyverbetering, digitalisering en commerciële doelstellingen en deze afzetten ten opzichte van de markt en best practices;
•  Zorgt voor inrichting van processen nav nieuwe ontwikkelingen, optimaliseren bestaande processen en oplossen van procesissues.

Je talenten

Enorme drive, overtuigingskracht en lef. Dat ben jij ten voeten uit. Je bent een regisseur die echt gáát voor de ultieme klantinteractie in de intermediaire wereld van vandaag. Sterk in stakeholdermanagement, met de klant centraal. Daarnaast heb je:
• een afgeronde hbo- of wo-opleiding (Marketing, Bedrijfskunde of Economie)
• zo’n 5 jaar werkervaring in (online)marketing en je strepen verdiend in projectmanagement
•  aantoonbaar advies- en projectmanagementvaardigheden
• originele, conceptuele denkkracht, waarmee je klantervaringen omzet naar verbeteracties
• een scherpe analytische blik die insights soepel vertaalt naar de praktijk
• veel ondernemerschap en een datadriven werkhouding
•  kennis van inhoudelijke processen klantbediening, marketing, technologie.

 

Wat bieden we je?

Werken voor a.s.r. betekent werken in een inspirerende en uitdagende werkomgeving. In een informele sfeer, waarin veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en met vriendelijke, hulpvaardige collega´s. We bieden je een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden. Een goed salaris (bruto € 3.360,- tot € 4.800,- op basis van 38 uur per week), een collectieve pensioenregeling, een vaste 13e maand en een ruim budget voor opleiding en ontwikkeling. We werken tijd- en plaatsonafhankelijk. Zo kunnen we onze klant optimaal servicen, ons werk efficiënt doen en creëren we een goede balans tussen werk en thuis.

Wie zijn wij?

Wij zijn a.s.r., de Nederlandse verzekeringsmaatschappij voor alle verzekeringen. We zijn bekend van de merken a.s.r., De Amersfoortse, Ditzo, Europeesche Verzekeringen en Ardanta. Bij a.s.r. werken 3375 medewerkers en met een omzet van € 4 miljard behoren we tot de grootste verzekeraars van Nederland. Sinds 10 juni 2016 staan wij genoteerd aan Euronext Amsterdam. Dagelijks werken wij bij a.s.r samen aan een belangrijk doel: de verzekeringsbranche beter te maken. Wij willen een verzekeraar zijn waar klanten op kunnen vertrouwen en klantbelang staat bij ons centraal. Wij werken met respect voor onze omgeving en proberen zoveel mogelijk het goede te doen. Dat doen we met medewerkers die verantwoordelijkheid nemen, ondernemerschap tonen en willen werken aan hun persoonlijke ontwikkeling.

Reageer!

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer'. Mocht je nog vragen hebben neem dan contact op met Lindsay Faijdherbe (recruiter), telefoon: 06-83636519.

Als onderdeel van onze sollicitatieprocedure vragen wij je een persoonlijkheidsvragenlijst en capaciteitentest in te vullen. Alle informatie hierover ontvang je van de recruiter.

Als je bij ons in dienst komt, vragen wij je om de eed of belofte af te leggen. Hiermee committeer je je aan onze gedragsregels. Medewerkers in de financiële sector zijn verplicht om vanaf 1 april 2015 een eed of belofte af te leggen.

Direct solliciteren
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.